咨询提高

咨询员最佳回访时间

咨询员最佳回访时间
 1、以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,顾客肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系顾客的话,尽量避开这一天。如果我们找顾客确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话回访或邀约最合适的时间,网电和现场咨询师们,应该充分利用好这三天,这也是业绩好坏与... 继续阅读 »
咨询提高

新媒体咨询技巧

新媒体咨询技巧
 新媒体咨询三步走:第一步:回答患者者的问题,确立权威:这一步要客观,因为患者不会只问你一个医生,一定要回答的实在、客观,让患者一听就觉得你没有忽悠他,确立你在该病种领域的权威。第二步,引导患者了解医院,建立对医院的信任,不要生硬地灌输,逐步引导,比如说到妇科炎症,你可以说,这个一般是什么样的,我们医院是什么样的……第三步,打消患者顾虑,往往患者犹豫的就是某一个点,找到并解决它,就ok了... 继续阅读 »
医疗竞价

百度竞价位少了 医院业绩如何拉回来

百度竞价位少了 医院业绩如何拉回来
 日前,魏则西事件的余波仍然存在,我们不妨回顾一下百度、搜狗的搜索引擎做了哪些调整:一:由“推广”变“商业推广”5月17日,百度对其商业推广页面进行了的一个调整,将原来模糊不清的“推广”两个字,修改成了“商业推广”,颜色由淡灰色变为蓝色,醒目了一些。位置也由原位置改动为右上角统一展示,然而并不是所有关键词都是这样。二:推广位减少到了4个在整改之前,百度付费推广结果最高可以拥有18个“推广... 继续阅读 »
咨询提高

民营医院咨询客服培训资料

民营医院咨询客服培训资料
 为什么有些医院的咨询做得那么好?预约率那么高?到院率那么高?那是因为他们掌握了咨询的技巧,小编就在这里简单介绍一下:医院咨询三步走第一步:回答患者者的问题,确立权威:这一步要客观,因为患者不会只问你一个医生,一定要回答的实在、客观,让患者一听就觉得你没有忽悠他,确立你在该病种领域的权威。第二步:引导患者了解医院,建立对医院的信任,不要生硬地灌输,逐步引导,比如说到妇科炎症,你可以说,这... 继续阅读 »
网站优化

哪些SEO操作方法会被搜索引擎认为是在作弊

哪些SEO操作方法会被搜索引擎认为是在作弊
 请想通过搜索引擎来获取流量的朋友们谨记,于此笔者就从以下几个方面来与大家共同分享。哪些SEO操作方法会被搜索引擎认为是在作弊?一、隐藏文本内容及隐藏链接大多是指网页专为搜索引擎设计,但普通访问用户没办法看见文本内容及链接,在形形色色的隐藏技术中,最为常见的就是把文本链接或链接文字的字体颜色调正成与网页背景色相同或十分相似的一种技法。1、隐藏文本内容通常是在不影响网站美观的前提下,通过蕴... 继续阅读 »
营销新闻

手机号码获取后电话的超级回访技巧

 手机号码获取后电话的超级回访技巧
网络咨询主管在拿到抓取电话的数据表之后,我们要根据访客的关键词和兴趣点把访客分为三类,在访客分为三类的同时也可以把咨询员分为三类:第一类重点关键词:这一类是我们的目标患者,就诊欲望是比较高的,需要我们及时的回访。一般会分给高效率的咨询员,根据病人的关键词着陆页内容推出咱们医院,有得放矢的讲解疾病治疗的优缺点,真诚的帮助病人。第二类潜在患者:可以在休息的时间,交接班时间或是不忙的时间内回复,这样的患... 继续阅读 »
营销新闻

为什么医院做的微信营销都是狗屎?

为什么医院做的微信营销都是狗屎?
 有的医院还专门设立了新媒体部,每天有人写内容、搞活动,但是,几个月下来,草,原来每天都是自娱自乐,从微信利来的顾客少的可怜。都是自己人玩儿的欢。为什么医院做的微信营销都是狗屎为啥绝大部分医院的微信都做不好,原因就这四点:1、太急——还没谈恋爱,就急着结婚一上来,几乎每篇文章都是广告,每句话都带项目卖点。完全把传统广告的那套思路搬了过来。但是,有人愿意打开你的微信看广告吗?要做好一个医... 继续阅读 »
营销新闻

企业作内容营销的真谛是什么?

企业作内容营销的真谛是什么?
内内按:这是11月18日,一品内容官主办的“探索打造疯狂内容的秘密”峰会上,香港城市大学商学院副院长、EMBA课程主任窦文宇教授的分享。内容营销是整个营销界非常热门的话题。但是在内容营销的过程中,很多企业由于抓不住重点,或者没有找到方向,出现一些问题。我简单分享一下企业内容营销的“陷阱”。 内容营销不能只看到成功的例子 3年前,国际营销界的泰斗,杜克大学的JoelHuber... 继续阅读 »
营销新闻

2017年新媒体发展预测

2017年新媒体发展预测
当我敲下那么严肃的标题时,一种恶作剧的快感在心头涌动。每当一年将尽之时,必有各种总结文、预测文漫天飞舞。所以,今年我抢一次先手,把这个标题占上。想到这篇文章推送出去,默默潜水关注我的各种新旧媒体人急不可待地点开文章,读完第一段脸上的表情,在这个严重雾霾的周五都让人感觉快乐了起来。媒体环境已经彻底变了。传统媒体里只有广播还依然精神矍铄,因为从形态上来说,广播通过声音传播,比阅读和观看更省力;从功能来... 继续阅读 »
营销新闻

实战操作百度文库、百度经验营销

实战操作百度文库、百度经验营销
其实百度系列的产品,一直是做营销的首选,但近来百度在出现不断的“地震”,什么则西事件,数据事件,但依然也撼动不了他中文搜索引擎行业“霸主”的地位,而对于营销者来说百度文库/经验,一直是获取百度流量的首选。文库上传不成功?私有?为什么对手轻松可以上传成功?为什么现在文库上传越来越难?为什么履次上次都不成功?为什么别人的可以上传成功,我们每次上传都被私有化,是不是因为百度推出付费的文库收费服务,所以才... 继续阅读 »